盯着学习通电脑版那一直转圈的加载图标，你是不是也忍不住想砸鼠标？别急，这玩意儿问题大多不是硬件故障，而是软件或网络的小毛病。我根据后台经常收到的留言，整理了三个高频坑，你挨个排查，大概率能救回来。

别急着重装，这些常见问题我能帮你搞定

　　第一个坑：闪退。很多朋友一遇到闪退就重装，其实先试试这个：按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，看看后台是不是有十几个chrome进程在吃内存。关掉没用的程序，再打开学习通电脑版。如果还闪退，去设置里关闭“硬件加速”选项。第二个坑：登录失败。检查你的网络，用手机开热点对比一下，如果热点能登，说明你本地的DNS或者防火墙把学习通拦了。手动把DNS改成114.114.114.114试试。第三个坑：白屏。白屏多半是缓存炸了。在电脑设置里找到应用和功能，点学习通，选高级选项，然后点重置。别怕，数据不会丢，只是清理缓存。

　　有些朋友可能遇到过这样的情况：学习通电脑版在考试过程中突然弹出错误窗口，然后直接闪退，这时候先不要急着重启电脑，按Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器，结束掉所有后台没用的进程，再重新打开学习通，一般能撑过考试。记住，别同时开太多网页，这玩意儿吃内存。

再教你几招，彻底告别卡顿

　　除了上面三个，还有两个隐藏设置。第一，关闭自动更新。在设置里把“自动检查更新”关掉，因为更新时后台下载会占用带宽，造成卡顿。第二，调整显示模式。如果你屏幕分辨率太高，尝试把学习通的窗口缩小一点，或者设置里选择“兼容模式”。另外，检查一下你的杀毒软件，别让它把学习通当病毒杀了。有的安全软件会拦截学习通的网络请求，导致打不开。去杀毒软件里把学习通添加到信任列表。

　　别慌。试试这些方法，大多数问题都能解决。如果还是不行，去官网下载最新安装包覆盖安装，别用第三方下载站。

　　问题解决了吗？去打开学习通试试。如果还不行，直接去官网找客服，别自己瞎折腾。