盯着屏幕上的“加载中”转圈圈，你是不是也在忍着想摔鼠标的冲动？山东终身学习在线上不去，后台经常收到这类的留言——不是账号密码输错，就是页面白屏，或者课程点了没反应。别急着卸载重装，先按下面几步查，能省半小时折腾。

先别急着卸载，这三个坑我替你踩了

　　第一个坑：账号密码明明记得对，就是提示“登录失败”。这多半是浏览器缓存捣的鬼。打开设置清掉缓存和cookies，关掉页面重新打开，再输一次。如果还不行，试试用手机流量登录——有时候单位或家里的WiFi端口给封了，换个网络就能进去。

　　第二个坑：课程点开就白屏或一直转圈。别慌，先看浏览器是不是太老。山东终身学习在线对IE兼容性差，改用Chrome或Edge。如果还不行，检查下插件——广告拦截插件经常误伤。暂时关掉它，刷新页面。另外，晚上8点到10点是高峰，加载慢是常态。等几分钟，别反复点。

　　第三个坑：学习进度突然清零。这事最闹心。通常是你中途退出时没点“保存”。平台不会自动存每一步，得手动点一下右上角的“保存进度”。还有，别在课程播放时直接关标签页，先点暂停再退出。如果已经丢了，登录后去“个人中心”找“历史记录”，大部分能恢复。

课程打不开？试试这招

　　登录正常但课程打不开，90%是视频播放器插件没安装或版本太低。有些课程要求Flash插件，但浏览器默认禁用了。去官网下载Flash最新版，或者换用平台自带的学习App——山东终身学习在线有手机客户端，直接用手机学，比网页端稳得多。

　　最后说一句：如果以上都试过了还卡着，打平台客服电话比网上搜教程快。号码在官网底部。问题解决了就去泡杯茶，别在这耗着。